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    为群众解后事之忧 亲人身后事实现零跑腿
    时间: 2019-04-12 来源 作者 | 记者 张志炜 通讯员 盛馨

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    4月10日舞阳街道上柏村陈大伯的父亲过世在拨打了12345政府阳光热线后舞阳派出所民警章志良和卫生院防保医生嵇佳萍立即上门与逝者家属对接当场办好了死亡医学证明书户口注销告知书

    当天我县正式启动了群众身后事零跑腿工作陈大伯?#39029;?#20026;我县该项最多跑一次改革事项落地的第一位受益者

    现场民警章志良告诉记者过去村民的亲人去世从向村便民服务中心申报亲属死亡事宜开始一直到办理完银?#23567;?#20445;险等?#20013;?#36215;码跑五六趟一张死亡证明牵扯到人们在处理亲属身后事的方方面面亲人过世亲属悲痛之余还要遭遇多部门多?#26041;ڡ?#22810;?#20013;?#30340;各类繁杂事项确实不够人性化

    据了解目前我县每年死亡人数在3300例左右亲属办理逝者死亡事项对在救?#20301;?#26500;(医院)内死亡的其亲属要办理火化时需要跑村里和户籍所在地派出所(至少跑两趟)对在救?#20301;?#26500;外正常死亡的除了跑村里和当地公?#19981;?#20851;还要跑当地卫生院开具?#31471;?#20129;证明(至少跑三趟)另外办理逝者有关社保保险银行等部门事宜还要再跑几趟一年下来我县居民办理死亡人员相关事项累计至少要跑超过一万趟极耗时耗力百姓反映强烈

    今年年初我县开展了群众身后事零跑腿工作把居民死亡后所涉及死亡证明死亡调查户口注销等事项通过整理和优化全部整合为一件事即日起家属只需拨打12345政府阳光热线一?#25105;?#19981;用跑一个电话即可完成全部亲人身后事办理

    记者在我县优化居民死亡医学证明(推断)书办理流程的通知上看到从逝者家属拨打12345政府阳光热线报告死讯开始24小时内所在镇(街道)的防保医生和民警就会联合上门调查当场出具居民死亡医学证明(推断)书告知后续所需办理相关事项及殡仪馆火化预约联系电话同时各部门间将数据共享联合办理所属事宜全程留痕反馈而家属只需根据代办员需要提供必要身份证户口簿等证件即可整个流程非常清晰

    县信访局?#26412;?#38271;曾海华告诉记者从百姓?#32422;?#36305;各个部门开证明到工作人员主动上门办理真正让老百姓少跑路?#20445;?#29978;至不跑路接下来该局还将进一?#25509;?#21270;流程提高政府效能全面推广后事全事项办理一?#25105;?#19981;跑



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